1 托运前要告知我们，宠物的重量，是否有航空笼和证件、目的地。可办理一切托运手续即：一条龙服务！
2 宠物托运需要3证：免疫证、出县境证明、运输器械证明，我公司均可代办。
3 宠物宝贝在托运过程中只要宠物是健康的，出意外的机率是非常非常小的。如果出现意外，航空公司规定的是，活体动物只保丢失，（按照航空公司规定的运输保险价值赔偿）死亡自负。
4 宠物和行李一起托运的为随机托运，需要随人乘同一个航班，飞机落地之后随行李一起出来，取货实效快，运费按照全票价的1.5%计 费。注意：每个航空公司的要求不一样的，有的可以随机，有的不可以随机，不是所有的航空都可以随机的啊。
如果不能随机的话，可以单独走，我们代订氧舱。
5 宠宝贝在飞机上非常非常的，宠物在有氧舱内单独供氧放置，机舱内恒温23-27摄氏度。
6 宠宝贝托运时要用专用的塑胶航空箱，因适用任何一家航空公司，铁笼子只适用部分航空公司。
7 宠物托运走前为了避免宠物晕机，在托运走前空腹一顿，只适量的给宝贝们喝点水即可。
8 收货人信息：宠物上飞机之后我们会致电告知提货单号、提货电话、提货地点。根据配舱航班信息宠物在机场的航空货运提货处提取。
9 飞机落地后因装卸货物并录入电脑记录，故需要1-2个小时的等待，才能接到宠物。根据当地机场的规定，需支付装卸提货费。