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甘肃兰州龙门吊厂家对客户承诺：

1. 凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由销售服务三包队承担此项工作。

2. 在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。

3. 售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。

4. 在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。

5. 凡确属本公司产品质量问题的产品，一切费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题（或超出质保期的产品质量问题）本公司酌情收费，但不高于总支出的费用（或成本费）。

6. 牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，及时、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护郑凯起重产品的形象，做到公司放心，用户满意。

甘肃兰州龙门吊出租公司专业出租、销售龙门吊、架桥机、行车行吊、桥式起重机、提梁机、运梁车、地铁龙门吊、防爆起重机等设备，厂家一切从用户的利益出发，为用户创造价值是本公司可持续发展的基本动力。产品优越的性能、合理的价格、完善的服务、环保节能的设计理念，必然会为您带来可靠的质量保障和辉煌的经济效益。