工业设计是一个具体而复杂的过程，有两个方面：一个是技数领域，通过合理的结构、材料、工艺为企业产品提供合理的解决方案。另一个是美学领域，根据人们的文化背景审美趋势，确-定产品设计的风格和趋势，满-足人们的正常使用。工业设计融入我们的生活，同时改变着我们的生活习惯，创-造了一种新的生活方式。
产品的肌理往往可以更加直观的反应出该产品外表质量，因此很多的外观设计，都会用肌理来作为参考。外观设计是一个比较复杂的显现过程，按照心理上的抽象印象、心理感受等，来对产品的工业化外观进行一个较为详细的质量定位，同时通过人的心理感受而进行传达。
工业设计不仅仅是外观设计。现在对工业设计的理解褊狭得很，仅仅把它当成是造型设计，所以它自然要去跟工艺比较，中国工业设计师基本上都是一个外观造型的设计。手机卖得这么火，其实换来换去是外观。方案是人家的，专利是人家的，我们只能去换颜色换外壳。我们只是在给产品整容，没有解决根本的问题。
"什么是工业设计？"这个问题使得众多还未涉及其中却又对此有了解欲望的人们产生了迷惑的心理，不知道该以何种身份、何种方式介入其中。更有甚者认为，工业设计就是简单的包装。他们不能理解什么是"工业设计师"。他们认为设计师必须是分行业的，比如设计玩具的叫"玩具设计师"，设计家具的叫"家具设计师"，设计汽车的叫"汽车设计师"。