电动门不动，出现此问题的主要原因是遥控器电池电量不足或老化，更换电池或遥控器。如果门不能长时间或短距离内无法打开和关闭，请尝试将其打开到该位置然后关闭门。其次，检查地面导航磁铁是否关闭或损坏，磁体是校准的必要条件，磁铁丢失会影响门的操作，检查导航器是否磨损，如果损坏，请更换新的，高度密封且无法修理的。
当开关距离墙壁约1米时，故障是关闭的雷达磁铁损坏，触发了电动门保护机制，并重新安装了地面定位磁铁。门发出奇怪的声音，检查结构，包括连杆和门板是否损坏，零件需要更换且无法维修，门移动缓慢且动力不足，检查是否欠压和电缆损坏。
在使用电动门的过程中，用力要轻，不要太大，打开电动门时要注意不要有障碍物，如果有的话要拔掉电源清洗。
其次，电动门要经常清洗表面，偶尔用软棉布擦拭，避免电动门表面被刮伤。如果有污渍，可以用水或酒精清洗。
很多人说电动伸缩门电机不同于刷式电机。事实上，电动伸缩门电机已经消除了物理碳刷，这改善了有刷电机碳刷的快速磨损，以及碳刷的摩擦噪音和火花产生的高速操作过程中的问题。但由于没有物理碳刷，电机应改为数字信号控制，并在控制中添加驱动程序。