空放客户案例：做生意的李强急需一大笔周转资金，因之前办理过网贷，向银行申请住房抵押贷款失败。虽然他也没有网贷还款逾期的记录，但银行对于有过网贷经历的客户很谨慎，银行蕞终还是没有受理他的住房抵押贷款申请。李强联系了我们，双方诚意满满，当天办妥手续打款到账。现在他的的生意越做越红火，业绩蒸蒸日上。
信.用贷款的基本特征 1、偿还性：存款有存有取，贷款有借有还，且均需支付一定的利息。 2、周转性：任何存贷款都是不断周转的，如果存款存取中断，贷款收放中断，信贷也就中断。 3、融通性：存款存存取取，贷款收收放放，信贷通过存贷过程对社会资金在时间和空间上灵活调剂，在各经济单位间相互融通。 4、效益性：以取得利息收入为目的。
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1. 由借款者向开办小额贷款的银行网点提出申请。在申请时，借款者要携带身份证、住址证明、稳定的收入来源证明等相关资料，如果是商户还需要携带营业执照；
2. 银行收到贷款者的申请后，对贷款者进行审核；
3. 通过银行的审核、审批通过后，与银行签订贷款合同；
4. 银行放款，贷款者成功拿到贷款。
以上4步是银行小额贷款的一般流程，不同银行的小额贷款规定可能会略有不同，所需要提交的资料可能也不尽相同，有些银行为了规避贷款风险都会要求贷款者满足一定的条件，如年龄条件、收入水平、以及还贷能力等等