IC卡食堂刷卡机取代了传统的现金消费方式，使用先进的MIFARE I型非接触式IC卡消费方式。非接触式IC卡具有、稳定、携带方便等优点。用户在食堂、餐厅用餐消费时只需要在POS机感应区有效距离内刷卡，POS机认可后便可完成消费；无须现金交易，避免找零钱带来的不方便和现金交易交叉感染卫生问题，既方便用户消费，又方便管理人员统计和管理消费情况，实现消费数据的采集统计和信息过程自动化。IC卡系统稳定可靠，产品性能优异。
通过智慧食堂的建设，可以实现服务化、场景数字化和管理智能化的目标，从而提升食堂的运营效率、优化资源配置、提高服务质量，满足就餐者对于便捷、和个性化服务的需求。
8) 评价与反馈：
用户可以通过智慧食堂管理平台对菜品、服务等进行评价和反馈。平台会收集用户的意见和建议，并及时传达给食堂管理人员。食堂可以根据用户反馈及时调整菜品和服务，提升用户满意度。
个性化互动反馈系统：
1) 个性化推荐服务升级：
根据用户的就餐历史、口味偏好和营养需求等因素，系统能够为用户推荐符合其个性化需求的菜品。同时，系统还能够根据时令、节日等因素，推出特色菜品，增加用户的就餐选择。
2) 互动与反馈机制完善：
建立多渠道的用户反馈机制，包括线上调查问卷、意见箱、客服热线等，方便员工表达意见和建议。定期对用户反馈进行整理和分析，针对问题制定改进措施并及时反馈给用户。